为了增强管理颍东区耐多药肺结核患者，促进医患有效沟通，保障患者医疗依从性。年12月17日下午，颍东区疾控中心邀医院结核科主任刘海清到插花镇闸南社区对耐药患者进行现场访视，插花中心卫生院及插花闸南社区卫生室村医一同前往，落实“四见面”工作要求。
上级专家到达患者家中后，与患者单独进行了面对面沟通，详细了解患者的病情，询问是否按时服药、不良反应以及定期检查等。告知患者在接受治疗时应注意与家人及周围人群保持适当的隔离，居住环境和房屋卧室需要日常通风消*，出现身体不医院检查等。同时对患者询问关于治疗费用的问题进行了详细解答，并告医院进行复查。
刘海清与乡、村督导员交流时，强调一定要与患者做好沟通，做好随访督导工作，密切